Tarifs de télésecrétariat médical pour médecins et infirmiers libéraux

Des formules claires et adaptées aux médecins libéraux, infirmiers libéraux et autres professionnels de santé, avec un accompagnement humain, rigoureux et personnalisé.

Chaque formule inclut un socle de service complet déjà intégré au tarif affiché : mise en place de votre organisation, personnalisation des consignes, suivi du fonctionnement et continuité du service.

Vous choisissez un niveau de service adapté à votre activité, avec une visibilité claire sur votre budget mensuel.

Ce qui est inclus dans toutes les formules

  • Accueil téléphonique professionnel et personnalisé au nom du cabinet
  • Gestion des appels entrants
  • Qualification des demandes et prise de messages détaillés
  • Transmission des messages selon vos consignes
  • Gestion des urgences selon le protocole défini ensemble
  • Prise, modification et annulation de rendez-vous
  • Gestion de l’agenda selon votre organisation
  • Appels sortants liés à la gestion courante si nécessaire
  • Suivi du fonctionnement et adaptation à vos habitudes

Important : aucune information médicale n’est délivrée aux patients.

Mes formules mensuelles

Le volume mensuel correspond aux appels effectivement traités dans le cadre de la prestation.

Pack Essentiel

Jusqu’à 80 appels traités / mois

159 € HT / mois

1,90 € / appel supplémentaire

TVA non applicable – art. 293B du CGI
(TVA applicable selon réglementation en vigueur)

Idéal pour volume d’appels modéré

⭐ Pack Confort

Jusqu’à 130 appels traités / mois

219 € HT / mois

1,80 € / appel supplémentaire

TVA non applicable – art. 293B du CGI
(TVA applicable selon réglementation en vigueur)

Pour une gestion fluide et sans interruption

Pack Sérénité

Jusqu’à 190 appels traités / mois

289 € HT / mois

1,70 € / appel supplémentaire

TVA non applicable – art. 293B du CGI
(TVA applicable selon réglementation en vigueur)

Idéal pour une délégation complète

Pack Performance

Jusqu’à 260 appels traités / mois

359 € HT / mois

1,60 € / appel supplémentaire

TVA non applicable – art. 293B du CGI
(TVA applicable selon réglementation en vigueur)

Idéal pour une forte activité

Pack Gros Volume / Sur mesure

À partir de 300 appels traités / mois

Sur devis

Pour les volumes élevés, les organisations plus complexes, les besoins multi-sites ou les consignes spécifiques.

Vous hésitez entre deux formules ? Je vous oriente vers la solution la plus adaptée selon votre volume d’appels et votre organisation.

Les professionnels de santé assujettis à la TVA peuvent en récupérer le montant selon leur situation.

Options complémentaires

Ces options sont disponibles pour compléter votre pack selon vos besoins.

  • Agenda professionnel dédié 12 € / mois
  • Synchronisation Google / Outlook / CalDav 3,99 € / mois
  • Application mobile 2,50 € / mois
  • SVI (Serveur Vocal Interactif) 5,50 € / mois
  • Reporting mensuel détaillé 15 € / mois
  • Gestion multi-sites 20 € / mois / site supplémentaire

Options disponibles uniquement avec l’agenda professionnel dédié

Ces fonctionnalités sont disponibles uniquement si vous choisissez l’option Agenda professionnel dédié.

  • Prise de rendez-vous par internet 3,99 € / mois
  • SMS patients / rappels 0,15 € / SMS
  • Téléconsultation 12,50 € / mois
  • Prépaiement des rendez-vous 12,50 € / mois

Si vous utilisez déjà Doctolib, Maiia ou une autre solution externe, ces fonctionnalités relèvent de votre propre plateforme.

Frais ponctuels éventuels

Ces frais ponctuels concernent uniquement la mise en place ou la configuration initiale de certains services.

  • Mise en place de l’agenda professionnel dédié + import de données 50 €
  • Configuration SVI 70 €

FAQ – Questions fréquentes

Le volume mensuel correspond aux appels réellement traités pour votre cabinet, incluant les appels entrants et, si nécessaire, certains appels sortants liés à la gestion courante du cabinet.

Les appels supplémentaires sont facturés selon le tarif prévu dans votre formule. Si les dépassements deviennent récurrents, une formule plus adaptée pourra vous être proposée.

Oui. Votre formule peut être réévaluée si votre volume d’appels évolue ou si votre organisation change, afin de rester adaptée à votre activité réelle.

Non. Les options sont entièrement facultatives et peuvent être activées selon vos besoins, sous réserve de compatibilité technique ou organisationnelle.

Besoin d’une formule adaptée à votre cabinet ?

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